Términos del servicio
Términos del servicio
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos a través de solazly.com.
2. Proceso de compra
- Selección del producto y del pack deseado.
- Añadir al carrito y proceder al pago.
- Introducción de datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago y confirmación del pedido.
- Recepción del email de confirmación del pedido.
3. Precios, ofertas e impuestos
Todos los precios mostrados en el Sitio incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra. Las ofertas y descuentos se aplican automáticamente en el carrito y pueden tener una duración limitada, que se indica en la propia oferta.
4. Medios de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express), PayPal, Apple Pay y Shop Pay. Todas las transacciones se procesan mediante pasarelas de pago seguras y encriptadas.
5. Disponibilidad y plazo de entrega
Trabajamos con proveedores externos para la fabricación y el envío de los productos, por lo que los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad de stock (ver Política de envío).
6. Devoluciones
Las condiciones para devolver un producto se recogen en nuestra Política de reembolso.
7. Garantía legal
Los productos disponen de una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), modificado por el Real Decreto-ley 7/2021. Si el producto presenta un defecto de fábrica, tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: info@solazly.com
9. Resolución de conflictos
En caso de conflicto, el cliente puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.