Política de envío

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Zonas de envío

Actualmente enviamos a:

• España
• Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia
• América: Estados Unidos, México, Colombia y Chile
• Internacional: Emiratos Árabes Unidos, Australia, Canadá, Suiza, Reino Unido, Hong Kong, Israel, Japón, Corea del Sur, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda y Singapur

Por el momento no realizamos envíos a otros países.

Plazos de entrega

Procesamos los pedidos en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Después, el envío tarda aproximadamente entre 7 y 14 días hábiles, según el destino. Al trabajar con proveedores externos, estos plazos pueden variar en épocas de alta demanda. Te avisaremos por email si se produjera algún retraso relevante.

Gastos de envío

• Envío gratuito a España, la Unión Europea, Estados Unidos, México, Colombia y Chile.
• Envío internacional (resto de países de la lista): 5,99 €.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido sea enviado recibirás un email con el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en todo momento.

Aduanas e impuestos de importación

En envíos a países fuera de la Unión Europea pueden aplicarse impuestos de importación o gastos de aduana, que dependen de cada país y corren a cargo del destinatario.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido no llega en el plazo indicado, sufre daños durante el transporte o falta algún artículo, escríbenos a info@solazly.com y lo solucionaremos lo antes posible.